Розділ І. ВСТУП ДО БАНКІВСЬКОЇ СПРАВИ

Глава 1. БАНКІВСЬКА СИСТЕМА УКРАЇНИ
1.1. Сутність і функції банків
1.1.1. Еволюція банківської системи в Україні
1.2. Національний банк України
1.2.1. Функції Національного банку України
1.2.2. Органи управління Національним банком України
1.2.3. Основні засади грошово-кредитної політики
1.2.4. Операції Національного банку України
1.3. Комерційні банки України
1.3.1. Операції комерційних банків

Глава 2. СИСТЕМА БАНКІВСЬКОГО МЕНЕДЖМЕНТУ
2.1. Особливості менеджменту в банківській сфері
2.2. Управління банком — центральна ланка банківського менеджменту
2.2.1. Принципи організаційної побудови банку
2.2.2. Основні типи організаційних структур у банках
2.2.3. Особливості реорганізацій у структурі банку
2.2.4. Організація управління регіональною мережею банку
2.3. Антикризове управління банком

Глава З. ОЦІНЮВАННЯ ДІЯЛЬНОСТІ БАНКУ
3.1. Підходи до оцінювання діяльності банку
3.2. Вибір банку клієнтами
3.3. Основні методи оцінювання діяльності банку
3.3.1. Рейтингові оцінки