Підручники онлайн
Головна arrow Етика та Естетика arrow Етика ділового спілкування (Гриценко Т.Б.) arrow 4.7.3. Стратегічні підходи до проведення переговорів
Партнери

Авторські реферати,
дипломні та курсові роботи

Предмети
Аграрне право
Адміністративне право
Банківське право
Господарське право
Екологічне право
Екологія
Етика та Естетика
Житлове право
Журналістика
Земельне право
Інформаційне право
Історія держави і права
Історія економіки
Історія України
Конкурентне право
Конституційне право
Кримінальне право
Кримінологія
Культурологія
Менеджмент
Міжнародне право
Нотаріат
Ораторське мистецтво
Педагогіка
Податкове право
Політологія
Порівняльне правознавство
Право інтелектуальної власності
Право соціального забезпечення
Психологія
Релігієзнавство
Сімейне право
Соціологія
Судова медицина
Судові та правоохоронні органи
Теорія держави і права
Трудове право
Філософія
Філософія права
Фінансове право
Цивільне право
Цивільний процес
Юридична деонтологія


4.7.3. Стратегічні підходи до проведення переговорів

4.7.3. Стратегічні підходи до проведення переговорів

   Жорсткий підхід — обидві сторони, зайнявши протилежні позиції, вперто відстоюють їх, застосовуючи певні прийоми, щоб увести противника в оману щодо істинної мети, і роблять невеликі поступки, необхідні для продовження переговорів. У ході переговорів суперечка може перетворитися на змагання волі, і тоді досягти згоди буде важко.
   М´який підхід — кожна сторона вважає іншу сторону дружньою. Замість того щоб робити ставку на досягнення перемоги, вони підкреслюють необхідність досягнення хоча б згоди. Стратегія м´якого підходу полягає в тому, щоб робити пропозиції і йти на поступки, довіряти іншій стороні, бути дружелюбним і поступатися для уникнення конфронтації там, де це необхідно. За такого підходу сторони можуть прийти до незрозумілих і нерозумних угод.
   Принциповий підхід — альтернативний до наведених вище. Він орієнтований на ефективне досягнення результату.
   Про кожний метод можна зробити досить правильний висновок за допомогою трьох критеріїв.
   Переговори повинні привести до такої угоди, яка максимально задовольняла б інтереси кожної сторони, справедливо регулювала суперечності, була довгостроковою і брала до уваги інтереси суспільства.
   Переговори мають бути ефективними, без втрат, якими, як правило, супроводжуються угоди, пов´язані із проханням не поступатися своїми позиціями.
   Стосунки між сторонами повинні поліпшитися чи, щонайменше, не зіпсуватися.
   Найбільше поданим критеріям відповідає принциповий підхід.
   Авторами принципового підходу до проведення переговорів є американські спеціалісти Гарвардської школи права Р. Фішер і У. Юрі, які виклали його в своїй книзі "Шлях до згоди та переговори без поразки".
   Підготовка до переговорів включає два основні напрями роботи: вирішення організаційних питань і відпрацювання основного процесу переговорів.
   Організаційними питаннями є:
   - складання плану прийому партнерів;
   - формування групи учасників переговорів;
   - визначення місця та часу проведення переговорів;
   - складання порядку денного кожного засідання;
   - погодження із зацікавленими організаціями певних питань.
   Організаційне рішення цих питань необхідно доручити найбільш відповідальним і серйозним працівникам.
   Вдала підготовка до переговорів передбачає завчасний розгляд максимально можливої кількості варіантів рішень.
   У ході підготовки до переговорів спеціалісти рекомендують обміркувати відповіді на запитання.

 
< Попередня   Наступна >