|
10.3. Методика співбесіди під час прийняття на роботу Керівник має прийняти рішення, наслідки якого можуть відчуватися роками. Тому робити це слід обдумано. Співбесіда з претендентом потребує підготовки. Керівник повинен:
- пам´ятати про те, на яку посаду претендує кандидат;
- до співбесіди знайти час, щоб ознайомитися з біографією кандидата;
- визначити запитання, які необхідно поставити;
- намагатися бути у відповідному настрої.
Якщо ви дуже стомлені чи роздратовані, то оцінка кандидата буде необ´єктивною, тому:
- сплануйте бесіду так, щоб нічого не відволікало вашої уваги (телефонні дзвінки тощо);
- виберіть для бесіди відповідне комфортабельне приміщення.
- не виявляйте упередженості, перше враження може бути помилковим;
- переконайтеся, що кандидат знає ваше ім´я та посаду;
- називайте претендента на ім´я. Сприймайте його, як цікаву людину, у якої можна про щось дізнатися;
- посміхайтеся. Будьте доброзичливими. Переляканий кандидат не зможе продемонструвати свої здібності;
- ставтеся до кандидата так, як вам би хотілося, щоб ставилися до вас, коли б ви помінялися ролями;
- повідомте кандидату все стосовно посади — як позитивні, так і негативні сторони (вимоги, умови роботи, режим робочого дня, можливе висунення, привілеї, зарплата);
- говоріть повільно і чітко, щоб він усвідомив сказане вами;
- не давайте обіцянок, які ви не в змозі виконати. Не перебільшуйте можливостей просування по службі.
Зробіть так, щоб кандидат говорив більше, ніж ви. Адже це ви його інтерв´юєте, а не він вас. Кмітливий кандидат може розговорити вас так, що залишить про себе найкращі враження, хоча говорили ви самі.
- Формулюйте питання чітко і стисло.
- Ставте запитання послідовно, по черзі.
- Починайте з легких запитань, складніші залишайте на кінець бесіди.
- Запитайте, що він робив, що прагне робити, що може і що стане робити.
- Не ставте очевидних запитань ("Ви старанні?", "Ви вмієте вживатися з колегами?").
- Додатково перевірте відповіді, ставлячи ті ж питання по-іншому.
- Ставте запитання, які потребують розгорнутої відповіді, а не відповідей "так" і "ні".
- Зверніть увагу на запитання, які ставить вам претендент. Можливо, ви отримаєте додаткову, цікаву для вас інформацію.
Про що слід дізнатися
- Працьовитий кандидат на посаду чи лінивий.
- Чи має швидку реакцію.
- Відкритий він для сприйняття нового чи впертий і схильний до догматизму.
- Чи спостережливий.
- Чи ініціативний.
- Чи чесний.
- Чому залишив свою попередню роботу.
- Наскільки охайний у роботі.
- Чи відчуває гордість за свою роботу.
На що слід звернути увагу
- Не будуйте свої висновки лише на основі письмової характеристики. Людина заслуговує на більше чи менше, ніж її характеристика.
- Сприймайте кандидата всіма своїми відчуттями. Невербальний контакт не менш важливий, ніж словесний. Про що говорить міміка кандидата, жестикуляція його рук, поза, вираз очей?
- Відповіді часто можна знайти в темах, віддалених від безпосереднього предмету розмови.
- Намагайтеся відразу висловити претенденту свою думку щодо його шансів отримати роботу. Не подавайте йому надії, якщо в нього немає шансів. Не принижуючи його гідності, поясніть, чому його шанси незначні.
- Незалежно від результатів співбесіди зробіть так, щоб настрій у кандидата піднявся. Підтримайте його почуття гідності компліментом.
- Посміхніться, потисніть руку і побажайте удачі кандидатові.
Питання, які найчастіше ставлять кандидати на роботу роботодавцеві
- Які загальні умови роботи в організації і який розпорядок дня?
- Яка філософія організації по відношенню до молодих спеціалістів?
- Які шанси на отримання житла?
- Які перспективи розвитку організацій?
- Чи є знижки для працівників під час придбання продукції, яку випускає організація?
- Чи практикується в організації надурочна робота?
- Які використовуються системи виплати?
- Хто є конкурентом даної організації?
- Чи має організація свої дитячі, лікувально-оздоровчі заклади?
- Які шанси на отримання більш високої посади?
- Чи будуть створені умови для навчання, підвищення кваліфікації чи перепідготовки?
- Чи можливе скорочення посади? У зв´язку з чим?
- Чи можна розраховувати на допомогу організації у працевлаштуванні у випадку скорочення працівників?
- Які принципи формування пенсійного фонду, можливі розміри пенсії?
|
